新竹觀霧雲山民宿露營區位在海拔約1500公尺比鄰觀霧的雲山部落。有面向石鹿的大山，下方有流至上坪溪、供應寶山水庫，源源不息清澈的霞喀羅溪，雲山部落因有山與水地理 ...
1.本交易價格均已內含營業稅及服務費。
2.更改入住日期：
(1)更改住宿日期.限於入住日前7天更改。 如未於期限完成更改資料，則維持原訂房資料，旅客不得異議。
(2)同一筆訂單限更改一次，且更改後的訂單恕不接受退房，否則視同取消訂房辦理
(3)如更改後訂單金額大於原訂單金額，旅客需現場另行支付差額；如更改後金額小於原訂單金額，恕不退還差額。
3. 取消訂房說明：
於預定住宿日14日前解約，訂金扣除100元手續費，其餘退還；
於預定住宿日10~13日前解約，退還70%已付定金；
於預定住宿日7~9日前解約，退還50%已付定金；
於預定住宿日4~6日前解約，退還40%已付訂金；
於預定住宿日2~3日前解約，退還30%已付訂金；
於預定住宿日當日到達或怠於通知者，不退還旅客已付全部訂金。
春節與連續假期為保障其他旅客權益，訂房完成後無法取消退款。
4.若因天然災害等不可抗拒因素（如地震、颱風等，以飯店所在地縣市政府公告為準）無法如期前往住宿，請於原訂住宿日起3日（含當日）
內與飯店之訂房中心連絡改期（限展延三個月內消費）。如欲辦理退房依照〔取消訂房〕之規定辦理。
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