飯店交通方便，房間格局可以，但插座少、位置不佳。房間整潔可再加強些，地板有小屑，冷氣出風口無法調整。隔音不太好。服務人員算盡責。
訪客用戶
2023 年 12 月 25 日
12/22日下午⋯寒流侵襲，原本打算訂西門町的膠囊旅館，但考慮自身的便利，也不想在寒流中奔走⋯遂訂下了Trp.com的一晚5、6千元台大館承攜行旅的豪華雙人房，沒想到竟是惡夢的開始⋯⋯房間算整潔乾淨有熱水⋯但，電視不能看，空調不能調⋯請樓下的小姐幫我調溫度，她說要調到30度，因爲很冷，讓它慢慢升溫⋯電視機小姐也不會調，又請來另一位女同事幫忙⋯結果電視有了，但我不想看，ㄧ關又沒了。在房間冷到受不了，ㄧ看溫度竟然是13度，比剛剛請小姐來調的溫度還低⋯花了5千多元還要在房間穿著皮衣冷到睡不著，我隔天可是要手術耶⋯電視沒的看就算了，但我快凍死了⋯再打電話給服務中心約11:10打的電話，我等到11:30分，服務小哥也調不好，調好又跳掉⋯後來服務人員建議我乾脆關了空調⋯（我的天啊‼️）這是價值5、6千元的房型嗎？我不如去住大飯店⋯⋯服務小哥態度很好，ㄧ直跟我鞠恭對不起⋯請他幫我換房間又都全滿了，他也正在處理另一個房間的電視機問題。還好他在12:00時，送了一條毯子，讓我比較能溫暖的入眠⋯感謝服務小哥⋯我覺得承攜行旅的空調和電視機設備是有問題的⋯不能把所有問題都丟給一線的服務人員，背後的資方只想收錢，讓人感到悲哀！不再推薦朋友去了，尤其是在寒冷的冬天！
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