高雄鈞怡大飯店...酒店樓下有7-11,很方便,酒店員工也十分有耐性和友善,早餐種類豐富,對面就是愛河,風景很好,但到捷運站有一定的距離。...以價格來論,是CP值很高的, ...
1. 過了17點沒有客房清潔,只收房內垃圾與補充備品 2.半夜Check in 連續住了3天退房的前一晚發生用餐後上吐下瀉狀況,整夜急診未休息!清晨返回飯店睡到11點被電話吵醒要求11點退房,延遲1小時加收300元。溝通希望2點辦理退房,回覆要收900元。此種感受非常不舒服😞
住宿方回覆 : 親愛的旅客 Wu,您好:誠摯地感謝您選擇鈞怡大飯店入住,並於百忙之中留下住宿體驗,這是我們的榮幸。我們十分重視並衷心感謝您細膩的反饋與指教,所提及之服務細節,定當分享給相關團隊審視並針對不足之處進行檢討修正。期盼您的再次蒞臨,讓我們能持續真誠用心地為您服務。 敬 祝平安健康鈞怡大飯店 敬上
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