1.入住和退房以及櫃檯的服務時間？ 親愛的客人您好，我們的入住時間為16:00，退房時間為11:00前，櫃檯服務時間為24小時。
2. 提前到了台中，能不能提前入住？ 親愛的客人您好，我們的入住時間為下午四點。 若提前到達，櫃檯有提供寄放行李之服務。
3.入住後，能否延後退房時間呢？ 親愛的客人您好，植光花園酒店提供給您彈性的時間延長選擇，退房時間為11:00，延後退房計價方式，一個小時收費350元，最晚到下午一點。
4.若有開車，請問是否有停車場呢？ 親愛的客人您好，植光花園酒店為您提供兩個停車方案： 方案一：植光花園酒店目前有兩處特約停車場，因車位數有限，不做預訂服務，請於入住時詢問櫃台。 方案二：路邊政府停車格，晚上六點至隔日早上八點不收費，其他時段累進計價。
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