這個飯店以它的房價或許來說，就是勉勉強強合格。必須說，一樣的價錢，在我腦海中會有幾個飯店在宜蘭比它更好。就服務商來說，服務人員習慣說不行、不能。
QO爸
2023 年 9 月 22 日
這個飯店以它的房價或許來說，就是勉勉強強合格。必須說，一樣的價錢，在我腦海中會有幾個飯店在宜蘭比它更好。就服務商來說，服務人員習慣說不行、不能。這是規定，比較沒有感動人心的服務。花湖唯一感動的就是從停車場到客廳Check-in的時候有幫我們拿東西，但那也是在三點半之後的事情。在那之前前台只有一位服務人員，沒有任何設施是可以用的。我不怪這些服務人員，我想這應該是這家飯店的文化，就是盡量做可以做的，不能做的，或者是規定以外的事情就不要去想，免得自己找麻煩。 另外還有飯店的早餐的部分，實在是很平凡，就是可以吃。如果要誇獎的話，我必須說房間真的蠻大的。相較於一般同等價位的房間，這間飯店的採光跟床鋪的大小都特別的大，非常值得嘉許。
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